Vanliga frågor (FAQ, Frequently Asked Questions)

Om innehåll

Innehåller Weledas produkter alkohol?
Ja. Alkoholen har en konserverande verkan på produkten och gör att det inte behöver tillsättas syntetiska konserveringsmedel. Alkoholen som används tillverkas av ekologisk säd och är helt naturlig. För att få ut de värdefulla extrakten som finns i de växter som vi använder, görs flera av växtutdragen i alkohol. Använder man alkohol så får man ut flest ämnen, både vatten- och fettlösliga. I produkterna förbättrar alkoholen också konsistensen.

Torkar alkoholen ut huden?
Ingen av Weledas produkter är uttorkande. Alkoholen används inte som
en isolerad ingrediens utan är en del av en hel formula. Det är inte effekten av en enskild ingrediens som ger effekten av produkten utan formulan ihop som samverkar till resultatet. Det är också viktigt att komma ihåg att det är en fråga om koncentration och mängd. Ett ämne kan fungera på ett visst sätt i en låg koncentration och på ett annat sätt vid en högre koncentration. Alkoholen vi använder förekommer aldrig i en sådan hög koncentration att den fungerar uttorkande. Grundtanken med Weledas produkter är alltid att stärka och vårda och hjälpa huden att hjälpa sig själv. Vi skulle aldrig lägga i något i våra produkter som skulle torka ut eller stressa huden – det skulle gå emot hela vår grundfilosofi.

Innehåller Weledas produkter syntetisk parfym?
Nej. De flesta av våra produkter innehåller äkta eteriska oljor (finns några produkter som är helt doftfria). Eteriska oljor är äkta naturliga doftämnen som utvinns ur olika växter och har flera bra terapeutiska egenskaper samt bidrar till hållbarheten på produkterna. Eteriska oljor skiljer sig från syntetiska parfymer bland annat genom att de är flyktiga. Därför kan produkterna vid första mötet kännas doftstarka men doften avtar sedan snabbt. Alla doftämnen, både syntetisk parfym och naturliga eteriska oljor, ska deklareras på förpackningen som ”Parfum” enligt det regelverk som gäller.

Vad är eteriska oljor?
En ren koncentrerad doftsubstans som tillverkas i olika växter. Eterisk olja är flyktig, luftburen och dunstar snabbt i luften. Funktionen av eterisk olja för plantan själv kan vara försvar mot angrepp utifrån som t.ex. mögel, liksom att hjälpa plantan att läka efter skada och för växtens kommunikation. Äkta eteriska oljor kan påverka kroppen på ett positivt sätt och har en terapeutisk verkan på sinnet. Weledas produkter är doftsatta med olika kombinationer av eteriska oljor istället för syntetisk parfym.

Innehåller Weledas produkter mineralolja?
Nej. Vi arbetar enbart med vegetabiliska oljor.

Innehåller Weledas produkter parabener?
Nej. Vi arbetar enbart med naturliga ämnen som har konserverande effekt.

Innehåller Weledas produkter syntetiska ämnen?
Nej.

Innehåller Weledas produkter nanopartiklar?
Nej.

Vilka produkter kan jag som vegetarian eller vegan använda?
Inga produkter innehåller animaliska ingredienser men några produkter har ingredienser som kommer från djurriket såsom ullfett, bivax och getmjölk. När det gäller ytterhölje så är det enda animaliska kapselhöljet i Wild Rose Smoothing Facial Oil som är gjort av gelatin. Se lista med produkter - klicka här »

 

 

Om hudvård

Kan man använda produkter som innehåller olja om huden är blandad och fet?
Ja, absolut. När det gäller vegetabiliska oljor så är de släkt med människans kroppsegna fetter och har olika egenskaper som passar för alla olika typer av hud. De tas upp av huden på ett naturligt sätt, samtidigt som de tillför vitaminer, viktiga fettsyror och många gånger antioxidanter till huden. Weledas produkter har en unik sammansättning av speciellt utvalda vegetabiliska oljor och växtextrakt som balanserar och lugnar en fet/blandad hy samtidigt som den stärker huden och hjälper den att återfå sin naturliga balans.

Kan jag använda Weledas produkter om jag har känslig hy?
Ja det kan du. Vi har en serie speciellt framtagen för mycket känslig hy och för hy som kommit i obalans. Serien heter Almond och lugnar och återfuktar huden samtidigt som hudens naturliga skyddande barriär återuppbyggs och stärks. Serien innehåller inga eteriska oljor. Den kan användas dagligen och av alla åldrar.

Du kan också använda produkter ur Weledas baby- och barnserie (Calendula). Serien är testad och framtagen för känslig barnhud och kan även använda av vuxna med känslig hud.

Varför löddrar inte era badtillsatser?
En löddrande produkt blir alltid lite mer uttorkande och ett bad som man ska sitta i en längre stund, vill vi inte ska innehålla något som kan torka ut huden.

 

Om barn- och babyprodukter

Är det skillnad på halten av eteriska oljor mellan barnprodukterna och de övriga hudvårdsprodukterna?
Ja. Barnprodukterna har en extra låg halt.

Varför löddrar inte era badtillsatser för barn?
En löddrande produkt blir alltid lite mer uttorkande och ett bad som barnet ska sitta i en längre stund, vill vi inte de ska innehålla något som kan torka ut barnets hud.

Kan vuxna med känslig hy också använda barnprodukterna?
Det går utmärkt! Alla produkter från Calendulaserien lämpar sig även för en vuxen vars hud är extra känslig.

Jag har hört att man inte ska ge små barn fänkål, att det kan vara giftigt. Är det då farligt att använda barntandcremen?
Nej, det är det inte. För att komma upp till den omtalade mängd så skulle det behövas att man får i sig minst 25 tuber på en gång.

Jag har hört att man inte ska ge sesamfrö till barn under 2 år. Weledas barnprodukter innehåller ju sesamolja?
Det stämmer att små barn bör inte äta semsamfrön, på grund av proteinet i fröna. Våra produkter innehåller olja från fröet och de ska användas utvärtes, så det är absolut ingen fara.

 

 

Om graviditet och graviditetsprodukter

Kan man använda era produkter om man är gravid?
Ja.

Varför bör inte förberedelseoljan användas före vecka 34?
Förberedelseoljan innehåller eteriska oljor kända för sin uppmjukande effekt på bindväven. Denna uppmjukning av bindväven bör inte påbörjas för tidigt så vecka 34 är lagom.

Jag använder bröstoljan, men är den farlig för babyn att få i sig?
Nej. Skulle barnet få i sig lite av oljan så är det ingen fara eftersom den har ett helt naturligt innehåll som inte är skadligt att få i sig, men det du kan göra är att innan amning torka bort oljan från vårtområdet.

När ska jag tidigast börja dricka amningsteet?
Ett par veckor innan planerad förlossning är lämpligt.

 

Om förpackningar och hållbarhet

Hur konserverar ni era produkter?
Weleda använder tre olika sätt att konservera produkterna:
1. Alkohol.  Har en konserverande verkan i produkter som innehåller vatten. Alkoholen utvinns ur ekologisk säd. (Läs mer om alkohol under rubriken Produktinnehåll.)
2. Eteriska oljor. De hjälper till att konservera tack vare sina antibakteriella och svampdödande egenskaper.
3. Mörka glasflaskor och aluminiumtuber. För att ytterligare förstärka konserveringseffekten använder vi skyddande mörka glasflaskor och aluminiumtuber. Aluminium har unika barriäregenskaper som förpackningsmaterial och kan därmed skydda produktens innehåll.

Hur förpackar ni era produkter?
Weleda använder tre olika typer av förpackningar:
1. Glasflaskor. Vi använder glasflaskor till flera av våra produkter eftersom vi då slipper använda syntetiska konserveringsmedel då den mörka glasflaskan bättre skyddar innehållet. Glasflaskor är dessutom återvinningsbara.
2. Aluminiumtuber. Aluminiumtuber ger ett bra skydd och bra hållbarhet till produkten eftersom den inte släpper in luft, och det innebär att vi inte behöver tillsätta syntetiska konserveringsmedel.
3. Plasttuber. Till vissa produkter använder vi plastförpackningar, ofta till produkter som används upp ”snabbt”, till exempel duschcremer och bodylotion. Valet av förpackning styrs dels av produkternas konsistens, vilken typ av aktiva ämnen de innehåller samt deras hållbarhet.

Kan man återvinna era förpackningar?
Ja, samtliga går att återvinna:
1. Glas. Glasflaskorna är helt återvinningsbara och sorteras som färgat glas.
2. Aluminium. Samtliga aluminiumförpackningar är återvinningsbara och sorteras som metall.
3. Plast. Alla våra plastförpackningar är återvinningsbara och sorteras som hårdplast.

Varför använder ni ytterförpackningar av papper till vissa av produkterna?
Vi försöker alltid hålla ned användandet av ytterförpackningar till ett minimum, men vi måste följa EU:s regler på vilken typ av information som måste finnas med på en huvårdsprodukt för att den ska få säljas. Till exempel måste det finnas med en INCI lista, förklaring på vad det är för produkt och hur den används, (om detta inte är självklart) vissa symboler, adress och kontaktinformation över var dokumentation finns.

Vi (Weleda AB) ansvarar dessutom för både Norden och Baltikum och ingår också i det engelska så kallade språkklustret, vilket innebär att vi delar förpackning med både England och Australien och måste därför ha med information även för dessa länder.

Vad är INCI?
International Nomenclature of Cosmetic Ingredients är en förteckning över ingredienserna i produkten, sorterade i fallande ordning. Denna förteckning måste enligt lag finnas på alla kosmetikprodukter.

Innehåller era plastförpackningar ftalater?
Nej.

Behöver jag förvara mina Weledaprodukter i kylskåpet?
Nej. Du kan förvara dem i rumstemperatur och undvik kontakt med extrem kyla eller värme.

Hur lång hållbarhet har era produkter?
På varje förpackning kan du se ett bäst före datum för produkten.

 

Om certifiering

Är Weledas produkter certifierade?
Ja, Weledas produkter är certifierade enligt NaTrues stränga kriterier för naturlig ekologisk hudvård. Här kan du läsa mer om den certifieringen.
klicka här »

 

Om allergier

Kan jag använda produkter från Almond-serien trots att jag är allergisk mot mandel?
Allergi kan förekomma mot många naturliga ämnen och generellt när det gäller olja från t.ex. nötter så är det proteinerna som är allergena. Det är dock individuellt och allergi kan förekomma även mot andra ämnen. I de oljor Weleda använder ska det vara kvar ytterst lite protein, men vi kan tyvärr inte garantera att de är 100 % protein-fria. Är du det minsta osäker så är det alltid bäst att prova försiktigt i armvecket där huden är tunn, innan produkterna används.

Innehåller era produkter ullfett eller lanolin?
Ja i vissa produkter ingår ullfett. Ullfett har en likhet med vårt eget hudfett och verkar mjukgörande och vårdande, samtidigt som det fungerar skyddande.

Kan jag använda Björk Råsaft om jag har pollenallergi?
Våra produkter som innehåller björklövsextrakt ska vara fritt från pollen men vi kan tyvärr inte garantera till 100% utan här måste man prova sig fram.

Kan man vara allergisk mot naturliga råvaror?
Tyvärr är inte naturligt lika med allergifritt. Överkänslighet mot specifika växter kan förekomma. Vi rekommenderar att göra ett test om det finns minsta tvekan om eventuell överkänslighet. Alla växter som Weleda använder namnges i INCI-deklarationen på latin för att ingen förväxling ska kunna ske. Kvalitetskraven hos Weleda är mycket stora för att säkerställa att alla råvaror håller högsta kvalitet. Pesticider (besprutningmedel) som ibland kan vara en anledning till allergiska reaktioner, förekommer inte på våra odlingar. Vi utför också dermatologiska tester med alla våra produkter.

 

Om produkttester

Hur testar ni era produkter?
Vi är ytterst noggranna när det gäller testning av hudvårdsprodukterna och de behandlas med samma höga standard som våra mediciner, vilket innebär långt över de krav som finns gällande för kosmetikprodukter idag. Weleda testar alla produkter dermatologiskt, både vad gäller hudvänlighet och effektivitet.

Weleda använder sig av ett oberoende institut i Tyskland som utför de dermatologiska testerna -Derma Consult Concept Gmblt (www.dermaconsult.com). Detta institut har i sin tur hudläkare och dermatologer som utför testerna och testerna sker på frivilliga människor. Därefter får Weleda rapporter om testresultaten. Noggrann uppföljning av ev. överkänslighetsreaktioner görs. Uppgiven effektivitet och verkan testas och dokumenteras.

Testar ni era produkter eller ingredienser på djur?
Nej. Det har vi aldrig gjort och kommer heller aldrig att göra. Vi testar alltid våra produkter på frivilliga människor.

Varför står ni inte längre med på Djurens Rätts lista över företag som inte testar på djur?
Djurens Rätt ändrade strukturen för att få vara med på listan för ett par år sedan, nu är det mer byråkratiskt. Vi har skickat in ett intyg från högsta ledningen från Weledas huvudkontor i Schweiz att inga djurförsök utförs eller utförts men det räckte inte för att få vara med på listan igen. Djurens Rätt kräver nämligen att varje enskild leverantör ska fylla i dokumentation också. Weleda har över 1000 olika leverantörer världen runt, många är små odlare och det blev väldigt svårt att genomföra det rent praktiskt. 

 

Övriga frågor

Var kan jag köpa Weledas produkter?
Weleda hittar du i hälsokostbutiker, på Kicks, Åhléns, NK, Apotek (t.ex. Doc Morris, Apoteksgruppen, Vårdapoteket, Kronans Droghandel) Ica Maxi, Coop Forum, Babyproffsen och Babyland. Observera att sortimentet kan skilja sig åt mellan de olika återförsäljarna. Du kan även handla Weledas produkter i vår egen butik i Järna samt i vår webbutik. Sök en återförsäljare nära dig här.